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PREGUNTAS FRECUENTES DE NUESTROS CLIENTES
Actualizado: 2 ene
En esta seccion de preguntas resolveremos todas tus dudas sobre nuestras persianas, cortinas, toldos, paneles3d, piso laminado, papel tapiz y mas! en Hermosillo y Obregon Sonora.
Por favor contáctanos vía WhatsApp, chat o email si no encuentras respuesta a tu pregunta.
¿Dónde opera Casabonita?
Operamos en Hermosillo, Ciudad Obregon y realizamos cotizaciones e instalaciones en San Carlos.
¿Qué es lo mas importante que debo tener en cuenta al elegir una persiana o cortina?
Para elegir la cortina o persiana correcta se debe tener presente los siguientes puntos, manejo de la luz que queramos obtener, protección solar o solo decorativo, en interior o exterior, etc., por eso siempre es mejor acudir con un asesor de Casabonita que pueda brindar la asesoría indicada.
¿Qué tanto cubren del sol las persianas?
Las persianas traslúcidas impiden que entre el rayo del sol, pero sí deja pasar la luz dando sombra al lugar. Esta persiana te permite tener visibilidad hacia afuera de día sin que te vean y hace el efecto contrario de noche. En otras palabras, también es especial para brindar privacidad durante del día.
Las persianas blackout tapan la luz solar al 100% brindando privacidad total.
Las persianas sheer, permiten la entrada y graduación de la luz solar, dan visibilidad hacia afuera y también permiten dar privacidad total al cuarto o sala al cerrarlas.
Las persianas filtro solar brindan luz tenue ocultando la vista de ambos lados y dando privacidad total en el interior.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de las persianas y cortinas Casabonita?
Nuestros tiempos de entrega están regidos por la demanda del mercado, pero en promedio es de 7 a 10 días de fabricación aproximadamente.
¿Cómo es el mantenimiento y limpiezas de mis cortinas o persianas?
Lo preferible es una limpieza semanal, de acuerdo al ambiente que se encuentra, en cortinas es suficiente con un plumero o aspiradora en baja succión, en sistemas persianas sheer es recomendable solo el uso de plumero o paños semi húmedos para la limpieza. Esto otorgará una vida útil prolongada y siempre se mantendrá en las condiciones óptimas sus cortinas o persianas.
¿Cuánto dura la garantía de las persianas y cortinas Casabonita?
Todos nuestros productos son sinónimo de calidad, dependiendo de la línea que se trate, tenemos de 1 hasta 5 años de garantía, el cual cubre desperfectos por fabricación, material defectuoso, sin costo para el cliente.
¿Existe algún tipo de problema que no cubra la garantía Casabonita?
Sí, la garantía no cubre defectos o daños resultantes de accidentes, manipulación violenta, mal uso, reparaciones o alteraciones hechas por terceros y/o por no seguir adecuadamente las instrucciones de manejo, limpieza y mantenimiento.
¿Cuánto es el pedido mínimo?
No manejamos pedido mínimo. Realizamos trabajos tanto pequeños en casas y departamentos donde sólo requieren entre 1 y 4 cortinas/persianas, como trabajos más grandes en hoteles, oficinas o edificios donde la cantidad no tiene límite. Si sólo requieres una cortina o persiana para tu sala o habitación, ¡No hay problema!. Si requieres 20, 30, 50 o más para tu oficina o negocio, tampoco hay problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Cómo funciona el pago?
Para realizar el pedido de tus persianas se requiere el 50% de anticipo del valor total. El saldo del 40% restante es necesario liquidarlo antes de la instalación.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito y/o efectivo.
¿Diferencias con las de Home Depot o Internet?
Te aseguramos mejor calidad y mejor garantía. Además te ahorramos tiempo y energía instalando las cortinas/persianas por usted, y en caso de algún reclamo por falla o defecto de fabricación.
¿Cómo se calcula el costo o presupuesto?
Cuando nos contactes, agendamos una cita para pasar a tu domicilio, tomamos las medidas, te mostramos y asesoramos con respecto a las diferentes opciones, y una vez te decidas que tipo de persianas o cortinas quieres, te hacemos el presupuesto basándonos en las medidas de tus ventanas y/o espacio donde las quieras instalar.
¿Cómo elijo mis cortinas o persianas?
Si gustas, antes de irte a visitar para tomar medidas, podemos enviarte fotografías de los diferentes tipos y modelos de persianas, toldos y cortinas que manejamos. Posteriormente, te visitamos en tu domicilio y/o negocio para mostrarte los materiales, modelos y colores físicamente, o bien visitarnos en nuestras sucursales en Hermosillo y Obregon Sonora. En base a ésto, procedemos a hacer tu presupuesto.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
Para que tengas una idea o puedas hacer un cálculo del tiempo que toma, instalamos apróximadamente 5 cortinas/persianas en 1 hora
¿Se puede cambiar el tipo o color de la tela una vez se haya hecho el pedido?
Lo sentimos, pero no es posible ya que todas las persianas y cortinas están cortadas a la medida solicitada y hacer cambios una vez la orden haya entrado en la fábrica, implicaría volver a empezar de cero el proceso.